Личные данные

Не сообщайте свои личные данные незнакомцам в мессенджерах, данные для входа не передавайте никому.

Личной информацией может быть: ФИО, корпоративные и собственные телефонные номера, адреса электронной почты, должность, адреса проживания и работы и т.д.

Неизвестный отправитель

Сообщения от подозрительных, неизвестных отправителей стоит игнорировать, тем более, если в них содержатся ссылки и вложения. Отправителя добавьте в черный список.

Вам могут написать «привет», ожидая вашего ответа. Ответив, вы добавите злоумышленника в «белый» список, и он получит возможность писать вам дальше. Такие сообщения лучше игнорировать. Если человеку будет нужно, он найдет другие способы связи.

Сообщения от организаций

Помните, что банки, государственные ведомства, МВД и т.п. не будут решать с вами служебные вопросы по телефону и в мессенджерах.

Эмоциональный отклик

Если текст сообщения слишком эмоционален, вы распознаете в нем манипуляции, в нем содержатся угрозы и давление, то задайте уточняющие вопросы. Возможно, это пишет злоумышленник.

Ссылки, файлы и QR-коды

Если вам посылают ссылки, файлы и QR-коды в подозрительных сообщениях, связанных с работой, не спешите взаимодействовать с ними. Перешлите подозрительные сообщения в отдел информационной безопасности.

Голосовые и видеосообщения, звонки

При записи голосовых сообщений старайтесь не проговаривать рабочую и конфиденциальную информацию. В кадре видеосообщений не должны быть засвечены внутренние объекты предприятий.

Пароль

Установите код-пароль для доступа к вашему мессенджеру. Это пригодится, если ваш телефон попадет к постороннему человеку. Так он не сможет прочитать ваши переписки.

Также вы можете установить дополнительный облачный пароль, который будет запрашиваться при входе в аккаунт с нового устройства.

Поддельные аудио- и видеосообщения

Сегодня искусственный интеллект используется повсеместно, и злоумышленники могут с его помощью подделывать фото, аудио- и видеосообщения.

Обратите внимание на содержание таких сообщений: не кажется ли оно вам подозрительным? Может, в нем содержится необычная просьба? Также попробуйте проанализировать речь, голос, мимику и поведение человека по ту сторону экрана.

Попытайтесь вывести человека на телефонный разговор, поскольку программы пока с трудом генерируют голос в режиме реального времени.

Настройки конфиденциальности

Задумайтесь, нужно ли незнакомцам видеть ваш номер телефона, если они могут написать вам сообщение? Зачем им знать, когда вы последний раз были в мессенджере?

Просмотрите и выберите в настройках конфиденциальности мессенджеров наиболее подходящие для вас параметры.

Проверка сеансов

В некоторых мессенджерах можно просмотреть актуальные сеансы, следует периодически их проверять.

Если вы увидели устройство, с которого вы не заходили в приложение, удалите лишнее устройство. Это мог быть злоумышленник, который взломал ваш аккаунт.

Обновление приложений

Регулярно обновляйте мессенджеры, которыми вы пользуетесь для работы. В обновлениях устраняются уязвимости безопасности.