Праздники — время радости и веселья! Но даже в преддверии новогодних праздников важно сохранять бдительность и критическое мышление. Давайте разберем, какие психологические уловки чаще всего используют злоумышленники, чтобы навредить вам и вашей организации.

Создание чувства срочности

Злоумышленники любят торопить вас, внушая, что безотлагательные действия необходимы, иначе последствия будут плачевными (например, блокировка вашего счета или счета вашей организации).
Деловой партнер отправил вам письмо с подозрительной ссылкой, с просьбой срочно что-то сделать? Позвоните ему, напишите ему в мессенджере (если это разрешено правилами вашей организации) или свяжитесь с ним по другим каналам связи.

Игра на чувствах

Мошенники часто пытаются вызвать у жертвы сильные эмоции, из-за которых критическое мышление может отключиться. Это могут быть страх, сочувствие, радость, любопытство или другие чувства.
Например, если вам пишет коллега с просьбой срочно отправить персональные данные, иначе его уволят, сохраняйте спокойствие. Подойдите к ситуации хладнокровно, как снеговик, и обязательно свяжитесь с коллегой через другой канал связи.

Авторитет и доверие

Злоумышленники часто выдают себя за известных людей или авторитетных представителей организаций (техническую поддержку и т.п.).
Например, ваш руководитель отправляет вам сообщение о том, что с вами свяжутся, и вы должны будете предоставить какую-то информацию.
Вполне возможно, что это поддельный аккаунт. Если вы узнаете информацию о надвигающейся проверке от авторитетного лица, вы скорее поделитесь информацией.

Социальное доказательство

Злоумышленники могут попытаться убедить вас, что другие уже сделали то, что они просят, чтобы вызвать доверие. Например, они могут отправить письмо с коммерческим предложением, указывая на множество пользователей, которые уже пользуются их продуктом. В письме могут быть прикреплены отзывы известных компаний, ссылки на мнения экспертов или упоминания в сети.
Все это используется как инструмент социального доказательства. Противостоять таким уловкам непросто, но главное — всегда подвергайте полученную информацию сомнению.

Соблазнительные предложения

Предложения, которые выглядят слишком привлекательно, чтобы быть правдой (например, выигрыш в лотерее или невероятные распродажи), часто оказываются уловкой. Всегда тщательно проверяйте легитимность таких предложений.
Кроме того, доказано, что фактор дефицита усиливает интерес к продукту. Этим активно пользуются злоумышленники. Например, они могут отправить вредоносное вложение или ссылку в таком письме.

Актуальные события

Злоумышленники часто используют актуальные события или праздники, чтобы создать ощущение срочности и значимости своих предложений. Например, перед Новым годом они могут отправить письмо с текстом:

«Участвуйте в нашем новогоднем розыгрыше! Заполните анкету до 25 декабря и получите гарантированный подарок — фирменную кружку с символом года. А среди всех участников мы разыграем главный приз — смартфон! Для участия перейдите по ссылке».

Такие предложения кажутся заманчивыми, но часто скрывают попытки похитить ваши данные. Всегда проверяйте, откуда поступает сообщение, и избегайте перехода по подозрительным ссылкам.

Дополнительные рекомендации

Злоумышленники нередко изучают вашу активность в социальных сетях и используют собранную информацию для создания правдоподобных сценариев обмана. Будьте внимательны к тому, какие личные данные вы публикуете в интернете.
О любых подозрительных ситуациях — например, странных письмах, неожиданных сообщениях или найденных в офисе флешках — сразу сообщайте в подразделение информационной безопасности.